Matriz de comunicaciones KIA -

Matriz de comunicaciones CARRAZOS S.A.S.

Representante Legal

Eduardo Giraldo Mejía

Director General

Raúl Quintana Ruíz

Gerente Administrativa y Financiera

Janneth Salcedo Ramírez

GESTIÓN COMERCIAL

Gerente de Marca

Gerente Kia

Olga Urrego

Asesores Comerciales

Consultor de Ventas

Germán Torres

Consultora de Ventas

Claudia Cuchivagen

Consultor de Ventas

Yesid Callejas

Consultor de Ventas

Dario Avila

Consultor de Ventas

Julian Vargas

Mercadeo, Publicidad y CRM

Coordinadora de Mercadeo y
CRM

Eliana Acuña

Auxiliar CRM

Xiomara Viasus

Junior de Marketing

Sergio Aguilera

Junior de Automatización y Procesos Digitales

Duvan Castillo

Facturación de Vehículos Nuevos

Líder de Facturación

Nancy Páez

GESTIÓN POSVENTA

Gerente Posventa y Líderes de Áreas

Gerente Posventa

jery Ramos

Jefe de Colisión

Mariluz Arciniegas

Jefe de Taller (E)

Juan Bonilla

Control de Calidad

Andres Alarcón

Analista de Garantías

Sandra Barreto

Analista Aseguradora

Yasmith Fonseca

Asesores de Servicio y Repuestos

Asesora de Servicio

Ana Parra

Asesora de Repuestos

Yuly Muñoz

Agente Call Center

Erica Rodriguez

GESTIÓN DE ADQUISICIONES

Coordinadora de Adquisiciones y Gerencia General

Yeimy Tobar

Auxiliar de Mantenimientos Locativos

Wilson Cuervo

GESTIÓN HUMANA

Coordinadora de Nómina y Gestión Humana

Carolina Saenz

Auxiliar Gestión Humana

GESTIÓN FINANCIERA

Contabilidad

Jefe Contable

Melisa Mayorga

Coordinador Contable

Carlos Álvarez

Analista Contable

Mariela Muñoz

Asistente Cuentas por Pagar

Deisy Fuentes

Asistente Contable

Camila Vargas

Tesorería

Coordinadora de Tesorería y Cartera

Lina Horta

Analista de Cartera

Francy Serrano

Cajero

Pablo Pineda

Auxiliar Tesorería

Lina Galvis

GESTIÓN DE TECNOLOGÍA E INFORMACIÓN

Coordinador de Tecnología

Fabián Católico

Analista de Tecnología

César Sáenz

Auxiliar Administrativo

Luis Perez

GESTIÓN DE CALIDAD Y MEJORA CONTINUA

Auditora Sistemas de Gestión

Susan Sánchez

Líder SST y Ambiental

Diego Garay

Líder CX

Miguel Mariño

TÉCNICOS

Técnico Líder Mecánico Kia

Jonathan Rojas

Técnico Mecánico
Kia

Alejandro Suesca

Técnico Mecánico Colisión

Mauricio Cardenas

Técnico Mecánico General

Alvaro Alba

Técnico
Alineador

Juber Samaca

Técnico
Colorista

Pablo Sainea

Técnico
Latonero

Wiliam Pulido

Técnico
Pintor

Luis Fuya

Técnico
Lavador

Erwin Molina

Técnico
Alistador

William Londoño

APRENDICES SENA

Aprendiz SENA

Lissette Hincapie

Aprendiz SENA

John Calderon

Aprendiz SENA

Yuber Jimenez

Aprendiz SENA

Jaider Nontoa

Aprendiz SENA

Jose Medrano

AUXILIAR DE SERVICIOS GENERALES

Auxiliar de Servicios Generales

Angela Barajas

NUESTRA SEGURIDAD (ITALIAN SECURITY LTDA)

Vigilante de Seguridad

Julio García

Vigilante de Seguridad

Porfidio

Formato	Nombre archivo	Acción
PDF	2. Procedimiento No conformidades y Acciones Correctivas CMC-PRO-02 (v3)	DESCARGAR
PDF	3. Procedimiento Auditorias Internas CMC-PRO-03 (v6)	DESCARGAR
PDF	4. Procedimiento para el Control de las Salidas No conforme CMC-PRO-04 (v4)	DESCARGAR
PDF	5. Procedimiento Control de la información documentada CMC-PRO-05 (V5)	DESCARGAR
PDF	6. Procedimiento para Abordar Riesgos y Oportunidades CMC-PRO-06 (v6)	DESCARGAR

Formato	Nombre archivo	Acción
XLSX	1. Matriz de Indicadores CMC-FOR-01	DESCARGAR
PDF	3. Acción Correctiva y de Mejora CMC-FOR-03 REV 2	DESCARGAR
XLSX	4. Matriz de Identificación de Salidas No Conformes CMC-FOR-04	DESCARGAR
XLS	6. Solicitud de Actulización y creación Documentos CMC-FOR-06	DESCARGAR
XLS	7. Actas de Reunión CMC-FOR-07 formato	DESCARGAR
XLSX	9. Matriz de Comunicaciones CMC-FOR-09	DESCARGAR
XLS	11. Plan de Auditoria CMC-FOR-11-LAPTOP-V3KQA3NK	DESCARGAR
DOC	12. Informe auditoria Interna SGC CMC-FOR-12	DESCARGAR
XLSX	13. Cronograma de Auditorías Internas CMC-FOR-13	DESCARGAR
XLS	14. Lista de Verificación Auditoria CMC-FOR-14	DESCARGAR
DOCX	16. INFORME DE ACTIVIDADES Y SEGUIMIENTO CMC-FOR-16 (V2)	DESCARGAR
XLSX	17. Relación Informes Marcas CMC-FOR-17	DESCARGAR
XLS	18. Inspección Ruta Cliente CMC-FOR-18 (v2)	DESCARGAR
XLSX	19. Matriz de Estado de No Conformidades y Oportunidades de Mejora CMC-FOR-19 (v2)	DESCARGAR
XLSX	20. Plan de acción Oportunidades de Mejora CMC-FOR-20	DESCARGAR
XLSX	21. Cronograma de Gestión de la Calidad CMC-FOR-21	DESCARGAR
XLS	22. Ficha de Indicador CMC-FT-01	DESCARGAR
XLSX	23. Planeador CMC-FOR-23	DESCARGAR
XLSX	24. SEGUIMIENTO PRODUCTO NO CONFORME CMC-FOR-24	DESCARGAR
XLSX	26. Informe de seguimiento SGC CMC-FOR-26	DESCARGAR
DOC	27. Evaluacion Plataforma Estrategica CMC-FOR-27	DESCARGAR

Formato	Nombre archivo	Acción
PDF	1. Procedimiento Mantenimiento Técnologico GT-PRO-01	DESCARGAR
PDF	2. Procedimiento Backup Y Restauración De La Información GT-PRO-02	DESCARGAR
PDF	3. Procedimiento De Vinculación De Activos Fijos Y Recursos TI GT-PRO-03	DESCARGAR
PDF	4. Procedimiento De Contingencia Daño Equipos GT-PRO-04	DESCARGAR
PDF	5. Procedimiento De Disposición Final Equipos Tecnológicos GT-PRO-05	DESCARGAR
PDF	6. Procedimiento de Gestión de proyectos GT-PRO-06	DESCARGAR

Formato	Nombre archivo	Acción
XLSX	1. Cronograma de Gestión Tecnológica PHVA GT-FOR-01	DESCARGAR
XLSX	2. Plan de Mantenimiento GT-FOR-02	DESCARGAR
DOCX	3. FORMATO HOJA DE VIDA EQUIPO DE COMPUTO GT-FOR-03	DESCARGAR
XLSX	5 Tablero de Ejecucion de Proyectos GT-FOR-05	DESCARGAR
XLSX	6 FORMATO_ACTA_BAJA GT-FOR-O6	DESCARGAR

Formato	Nombre archivo	Acción
DOC	1. EVALUACIÓN PERIODO DE PRUEBA GH-FOR-01	DESCARGAR
DOCX	2 Formato Requisicion de Personal GH-FOR-02	DESCARGAR
DOCX	3. Registro de Inducción y Re-inducción del Personal GH-FOR-03 (V3)	DESCARGAR
DOCX	4. Manual de Funciones GH-FOR-04 (v4)	DESCARGAR
XLSX	6. Relaciones de Cargo GH-FOR-06	DESCARGAR
XLSX	7. Citación a Reuniones GH-FOR-07	DESCARGAR
DOCX	8. Plan de capacitaciones GH-FOR-08	DESCARGAR
DOCX	9. Registro de Asistencia GH-FOR-09 (v2)	DESCARGAR
DOCX	10. Evaluación de Desempeño GH-FOR-10 (v3)	DESCARGAR
XLS	12. Ficha Datos del Empleado GH-FOR-12	DESCARGAR
XLS	12.Ficha-Datos-del-Empleado-ACD-FOR-12 2025 GH-FOR-12	DESCARGAR
XLSX	14. Matriz de Responsabilidades GH-FOR-14	DESCARGAR
XLS	15. PLAN DE BIENESTAR LABORAL GH-FOR-15	DESCARGAR
DOCX	16. Acta de entrega de cargo y puesto de trabajo GH-FOR-16	DESCARGAR
XLSX	20. ENTREGA DE DOTACIONES Y ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL GH-FOR-20	DESCARGAR
PDF	21. AUTORIZACIÓN DE DESCUENTO GH-FOR-21	DESCARGAR
XLSX	25. VERIFICACIÓN DE REFERENCIAS LABORALES GH-FOR-25	DESCARGAR
XLSX	26. REGISTRO DE AUSENTISMO GH-FOR-26	DESCARGAR
DOCX	30. CONOCIMIENTO Y ACEPTACION PTEE CARRAZOS GH-FOR-30	DESCARGAR
DOCX	31. FORMATO ACEPTACION SAGRILAFT CARRAZOS GH-FOR-31	DESCARGAR
DOCX	32. FORMATO DE ACTUALIZACION DE INFORMACION ACCIONISTAS CARRAZOS GH-FOR-32	DESCARGAR
XLSX	33.FORMATO ENTREVISTA GENERAL GH-FOR-33	DESCARGAR
DOCX	34. FORMATO SOLICITUD DE VACACIONES GH-FOR-34	DESCARGAR
DOCX	35. DECLARACION CONFLICTO DE INTERES GH-FOR-35	DESCARGAR
DOCX	36.ACEPTACION SAGRILAFT GH-FOR-36	DESCARGAR
XLSX	37. FORMATO SOLICITUD DE PERMISO GH-FOR-37	DESCARGAR
XLSX	38. HORAS COBRADAS GARANTIAS GH-FOR-38	DESCARGAR
XLSX	41. FORMATO DE SALIDA GH-FOR-41	DESCARGAR
PDF	42. FORMATO PARA LA PRESENTACIÓN DE QUEJAS POR PRESUNTAS CONDUCTAS DE ACOSO LABORAL O SUGERENCIAS ANTE COMITÉ DE CONVIVENCIA LABORAL SST-FOR-38	DESCARGAR

Formato	Nombre archivo	Acción
PDF	Política de nómina y cierre de mes	DESCARGAR
PDF	Política de préstamo y descuento de empleados	DESCARGAR
PDF	Política préstamo de dinero por calamidad	DESCARGAR

Formato	Nombre archivo	Acción
XLSX	1.-Formato-de-Provision-Subvenciones-GF-FOR-01-V2 (1)	DESCARGAR
XLSX	2. FORMATO DE SOLICITUD DE ELABORACIÓN DE FACTURA ATÍPICA GF-FOR-02 (V3)	DESCARGAR
XLSX	3. FORMATO DE SOLICITUD DE ELABORACIÓN DE FACTURA ATÍPICA PARA COBRO DE COMISIONES FINANCIERAS GF-FOR-03 (V3)	DESCARGAR
XLSX	4. LEGALIZACION GASTOS DE VIAJE GF-FOR-04	DESCARGAR
DOCX	5. FORMATO SOLICITUD DEVOLUCION DE DINERO GF-FOR-05	DESCARGAR
XLSX	6. Formato de Autorizacion de Notas Credito GF-FOR-06	DESCARGAR
XLSX	7. Control de Activos Fijos GF-FOR-07	DESCARGAR
XLSX	8. CONTROL DE RADICACIÓN DE REEMBOLSO DE CAJA MENOR DE TODAS LAS ÁREA GF-FOR-08	DESCARGAR
XLSX	9. CONTROL ENTREGA DE DOCUMENTOS GF-FOR-09	DESCARGAR
XLSX	10. Control De Radicación De Facturas De Todas Las Áreas GF-FOR-10	DESCARGAR
XLSX	11. LIQUIDACIÓN UTILIDAD VENTA VEHÍCULOS GF-FOR-11 (V2)	DESCARGAR
XLSX	12. INFORME INVENTARIO VEHÍCULOS NUEVOS GF-FOR-12	DESCARGAR
DOC	13. ACTA ENTREGA DE INVENTARIO FÍSICO GF-FOR-13	DESCARGAR
XLSX	14. SOLICITUD DE ANTICIPO POR GASTOS DE VIAJE GF-FOR-14	DESCARGAR
XLSX	15. SOLICITUD ANTICIPOS PARA REDES SOCIALES GF-FOR-15	DESCARGAR
XLSX	16. FORMATO DE ARQUEO A FONDO DE CAJA MENOR GERENCIA ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA GF-FOR-16	DESCARGAR
XLSX	17. FORMATO DE ARQUEO A CAJA GENERAL GF-FOR-17	DESCARGAR
XLSX	18. Lista de Chequeo Actividades Cierre Resultados Mensuales CF-FOR-18	DESCARGAR
XLSX	19. Formato de Solicitud de Contabilizacion de Notas Credito de las Marcas yo Descuentos GF-FOR-19 (2)	DESCARGAR
XLS	20. Presupuesto Sistema de Gestión de Calidad GF-FOR-20	DESCARGAR
DOCX	21. CRONOGRAMA DE CIERRE GF-FOR-21 (V1)	DESCARGAR
XLS	22. CONCILIACIÓN CUENTAS DEL BALANCE MENSUAL GF-FOR-22	DESCARGAR
XLSX	23. CONTROL DE RADICACION DE ACTIVOS FIJOS GF-FOR-023	DESCARGAR
XLSX	24. CONTROL PLACAS DE ACTIVOS FIJOS GF-FOR-24	DESCARGAR
XLSX	25. PLANILLA ENTREGA DE PLACAS DE ACTIVOS FIJOS GF-FOR-25	DESCARGAR
XLS	26. CONCILIACIÓN CUENTAS ESTADO DE LA SITUACIÓN FINANCIERA GF-FOR-26	DESCARGAR
XLSX	27. MOVIMIENTO CONTABLE CAJA GENERAL GF-FOR-27	DESCARGAR
XLS	28. CONCILIACIÓN BANCARIA GF-FOR-28	DESCARGAR
XLSX	29. ARQUEO A CAJA GENERAL GF-FOR-29	DESCARGAR
XLSX	35. CHECK LIST ENTREGA DE DOCUMENTOS GF-FOR-35	DESCARGAR
XLSX	36. Formato de Entrega a Tesorería GF-FOR-36	DESCARGAR
XLSX	37. REGISTRO PAZ Y SALVOS CAJA GF-FOR-37	DESCARGAR
XLSX	38. REGISTRO FERT CAJA GF-FOR-38	DESCARGAR
XLSX	39. REGISTRO ANTICIPOS CAJA GF-FOR-39	DESCARGAR
XLSX	40. ARQUEO FONDO DE EMPLEADOS GF-FOR-40	DESCARGAR
XLSX	42. ARQUEO A CAJA MENOR GF-FOR-42	DESCARGAR
XLSX	43. Control de Entrega de Dinero para consignación a Bancos GF-FOR-43	DESCARGAR
XLSX	44. CONTROL Y SEGUIMIENTO DE OBLIGACIONES GF-FOR-44	DESCARGAR
XLSX	45. Informe y Seguimiento de CDT GF-FOR-45	DESCARGAR
XLSX	46. REGISTRO DE MOVIMIENTOS BANCARIOS GF-FOR-46	DESCARGAR

Formato	Nombre archivo	Acción
PDF	1. Compra de Licencias Internacionales.	DESCARGAR
PDF	2. Legalizacion de Gastos Trabajadores	DESCARGAR
PDF	3. Delegación de Autoridad y Responsabilidad para la Autorización de Traslados de Dinero	DESCARGAR

Formato	Nombre archivo	Acción
XLSX	5. Formato Inspección de Calidad GP-FOR-05	DESCARGAR
XLSX	7. Formato Lista de Precisos Accesorios GP-FOR-07	DESCARGAR
XLSX	8. INVENTARIO Y CRONOGRAMA DE EQUIPOS PARA CALIBRACCION GP-FOR 08 VR(2)	DESCARGAR
DOCX	9. FICHA TECNICA DE EQUIPOS GP-FOR-09	DESCARGAR
XLSX	10. CRONOGRAMA DE MANTENIMIENTOS EQUIPOS Y HERRAMIENTAS GP-FOR-10	DESCARGAR
XLSX	12. KPIS Posventa GP-FOR-12 (V1)	DESCARGAR
XLSX	13. Valoración Colisión GP-FOR-13 (v2)	DESCARGAR
XLSX	15. SEGUIMIENTO COMPORTAMIENTO DE INDICADORES GP-FOR-15	DESCARGAR
DOC	16. Acta Destrucción Repuestos GP-FOR-16	DESCARGAR
XLSX	17. BITACORA COLISION GP-FOR-17 (V3)	DESCARGAR
XLSX	18. Preoperacional Elevadores GP-FOR-18 (V2)	DESCARGAR
XLSX	20. HOJA DE VIDA DE HERRAMIENTA Y EQUIPOS GP-FOR-20	DESCARGAR
XLSX	22 . ANÁLISIS METROLOGICO GP-FOR-22	DESCARGAR
XLSX	23. Registro de Verificaciones equipos GP-FOR-23	DESCARGAR
XLSX	24. Formato Prueba de Ruta GP-FOR-24	DESCARGAR
XLSX	26. COTIZACIÓN COLISIÓN GP-FOR-26	DESCARGAR
XLSX	27. Formato Control de Pruebas de Ruta GP-FOR-27	DESCARGAR
DOCX	30. Informe Técnico GP-FOR-30	DESCARGAR
XLSX	31. Preoperacional Compresores GP-FOR-31 (V1)	DESCARGAR
XLSX	32. Preoperacional Alineación y Balanceo GP-FOR-32 (V1)	DESCARGAR
XLSX	33. Seguimiento Control de Calidad Posventa GP-FOR-33 (V1)	DESCARGAR
XLSX	35. Preoperacional Hidrolavadoras GP-FOR-35	DESCARGAR
XLSX	36. Control de mantenimientos GP-FOR-36	DESCARGAR
XLSX	37. CONTROL DE AGENDAMIENTOS COLISIÓN GP-FOR-37	DESCARGAR
XLSX	41. Seguimiento Produto No Conforme GP-FOR-41 (V1)	DESCARGAR
XLSX	43. MANTENIMIENTO DE MAQUINAS , EQUIPOS Y HERRAMIENTAS GP-FOT-43 (V2)	DESCARGAR
XLSX	44. PREOPERACIONAL HERRAMIENTAS YO EQUIPOS GP-FOT-44 (V1)	DESCARGAR
XLSX	45. EXTENSION ORDENES DE REPARACION GP-FOR-45	DESCARGAR
XLSX	46. INFORME MENSUAL DE GARANTIAS GP-FOR-46 - copia	DESCARGAR
XLS	47. RECEPCION Y ALMACENAMIENTO DE PIEZAS DE GARANTIA GP-FOR-47	DESCARGAR
DOC	51.Acta Entrega de Vehiculo GP-FOR-51	DESCARGAR
XLSX	52. Formato_garantias GP-FOR-52	DESCARGAR
DOCX	53. ANEXO A COTIZACIÓN REPUESTOS POR IMPORTACIÓN.-53	DESCARGAR
XLSX	55. Formato Coontrol Metrologico GP-FOR-55	DESCARGAR
XLSX	57. PLANTILLA INVENTARIO ALEATORIO DIARIO GP-FOR-57	DESCARGAR

Tratamiento de datos personales

Certificado Carrazos ISO9001

Matriz de comunicaciones CARRAZOS S.A.S.

Representante Legal

Director General

Gerente Administrativa y Financiera

GESTIÓN COMERCIAL

Gerente de Marca

Gerente Kia

Asesores Comerciales

Consultor de Ventas

Consultora de Ventas

Consultor de Ventas

Consultor de Ventas

Consultor de Ventas

Mercadeo, Publicidad y CRM

Coordinadora de Mercadeo yCRM

Auxiliar CRM

Junior de Marketing

Junior de Automatización y Procesos Digitales

Facturación de Vehículos Nuevos

Líder de Facturación

GESTIÓN POSVENTA

Gerente Posventa y Líderes de Áreas

Gerente Posventa

Jefe de Colisión

Jefe de Taller (E)

Control de Calidad

Analista de Garantías

Analista Aseguradora

Asesores de Servicio y Repuestos

Asesora de Servicio

Asesora de Repuestos

Agente Call Center

Agente Call Center

GESTIÓN DE ADQUISICIONES

Coordinadora de Adquisiciones y Gerencia General

Auxiliar de Mantenimientos Locativos

GESTIÓN HUMANA

Coordinadora de Nómina y Gestión Humana

Auxiliar Gestión Humana

GESTIÓN FINANCIERA

Contabilidad

Jefe Contable

Coordinador Contable

Analista Contable

Asistente Cuentas por Pagar

Asistente Contable

Tesorería

Coordinadora de Tesorería y Cartera

Analista de Cartera

Cajero

Auxiliar Tesorería

GESTIÓN DE TECNOLOGÍA E INFORMACIÓN

Coordinador de Tecnología

Analista de Tecnología

Auxiliar Administrativo

GESTIÓN DE CALIDAD Y MEJORA CONTINUA

Auditora Sistemas de Gestión

Líder SST y Ambiental

Líder CX

TÉCNICOS

Técnico Líder Mecánico Kia

Técnico MecánicoKia

Técnico Mecánico Colisión

Técnico Mecánico General

TécnicoAlineador

TécnicoColorista

TécnicoLatonero

TécnicoPintor

TécnicoLavador

TécnicoAlistador

APRENDICES SENA

Aprendiz SENA

Aprendiz SENA

Aprendiz SENA

Aprendiz SENA

Aprendiz SENA

AUXILIAR DE SERVICIOS GENERALES

Auxiliar de Servicios Generales

Coordinadora de Mercadeo y
CRM

Técnico Mecánico
Kia

Técnico
Alineador

Técnico
Colorista

Técnico
Latonero

Técnico
Pintor

Técnico
Lavador

Técnico
Alistador